Dunia finansial tengah mengalami transformasi besar berkat kehadiran kecerdasan buatan (AI).  AI yang dikenal sebagai Artificial Intelligence mampu membawa trobosan dan inovasi baru. Dengan adanya AI, sesuatu yang sebelumnya sulit untuk manusia, dapat dilakukan olehnya seperti menganalisa data dalam jumlah besar dan kompleks.  Yang akhirnya kemampuan ini juga melahirkan berbagai terobosan baru seperti pengambilan keputusan finansial.

Apa saja sih dampak AI dalam FinTech (Financial Technology) yang perlu diketahui?

1. Layanan Keuangan Personal

AI membuka jalan bagi personalisasi layanan keuangan. Seperti Chatbot berdaya AI yang mampu memberikan dukungan dan bantuan instan, serta dapat meningkatkan kepuasan pelanggan melalui layanan pelanggan yang dipersonalisasi secara real-time.

2. Pengelolaan Risiko yang Lebih Baik

AI dapat berperan penting dalam meningkatkan manajemen risiko. Algoritma AI dapat menganalisis data historis dan tren pasar yang dapat digunakan untuk menilai kelayakan kredit, mendeteksi penipuan secara dini, dan mengidentifikasi potensi risiko finansial lainnya. Hal ini sangat membantu Lembaga Keuangan mengelola resiko lebih baik.

3. Transformasi Investasi

AI juga melahirkan inovasi seperti robo-advisor, platform investasi otomatis yang menggunakan algoritma AI untuk memberikan saran investasi yang dipersonalisasi. Selain itu, AI juga dimanfaatkan dalam algorithmic trading dan pengembangan strategi investasi yang diotomatisasi.

AI menjadi penggerak utama dalam transformasi FinTech yang menawarkan berbagai keuntungan, seperti peningkatan efisiensi, akurasi, dan personalisasi. Namun, kehadirannya juga menimbulkan berbagai tantangan, seperti potensi isu keamanan data pribadi dan perlunya adaptasi sumber daya manusia di sektor finansial. Kedepannya, sangat penting untuk terus mengembangkan dan menerapkan AI secara bertanggung jawab dan etis, sehingga manfaatnya dapat dirasakan tidak hanya oleh para pelaku bisnis, tetapi juga oleh seluruh masyarakat.

Sumber: diolah dari berbagai sumber