Training Departemen

Sebagai komitmen pihak Manajemen untuk mengembangkan kemampuan, keahlian dan kinerja karyawan, perusahaan membuat Training Center – Dipo Tower di Slipi, Jakarta. Training Center memiliki beberapa ruang seminar multi fungsi.

Pada Tahun  2015 Training Department memiliki Agenda Tahunan yang terdata terdapat 51 jenis training program yang sudah dan masih berjalan ditahun ini.

Pelatihan Orientasi Dasar

Program training untuk karyawan baru mengenai Pengenalan Perusahaan PT Dipo Star Finance serta Perusahaan Pembiayaan secara Umum dan Bisnis Proses. Training dilakukan setelah masa 3 bulan bergabung bersama perusahaan.

Training yang diberikan kepada karyawan baru untuk mengenal lebih jauh bisnis proses secara keseluruhan sehingga memahami posisinya dalam bisnis proses.

Pelatihan Khusus (Kantor Pusat dan Kantor Cabang)

Program training yang diberikan untuk memperdalam keahlian karyawan berdasarkan atas fungsi departemen masing-masing. Training bersifat HardSkill.

Diantaranya adalah Training for Marketing Officer, Service Assistant, Legal, Collection (Field Coll dan Admin Coll), PIC IT dan lain-lain.

Pelatihan Berdasarkan Jabatan dan masa Kerja (Kantor Pusat dan Kantor Cabang)

Training ini diberikan kepada karyawan berdasarkan atas Level dan Service Year tertentu. Training yang diberikan bersifat SoftSkill dan HardSkill.

Training diberikan berupa In House Training maupun Public Training. Dengan tujuan agar karyawan lebih memahami serta meningkatkan knowledge mereka serta untuk meningkatkan Engagement dan rasa memiliki karyawan terhadap PT Dipo Star Finance.

Seperti misalnya Retained Training (based on service year), Training MC Junior Level, Training MC Supervisors & Assistant Mgr Level, MC Gateaway Training in Tokyo, MC Staff Management Seminar (SMS) Program in Manila, MC Training in Singapore, Pelatihan Brevet A dan B untuk karyawan pajak, Training for Trainer, Logical Writing Training, dan lainnya.

Pelatihan Pengembangan Program

akan dipilih dan diseleksi oleh pihak manangement, untuk mempersiapkan mereka sebagai pemimpin nantinya (Head of Branch atau Department Head). Adapun sebelum karyawan dipercaya untuk memegang posisi tertentu mereka diberikan bekal dan pengetahuan terlebih dahulu.

Dimana dalam program ini karyawan mempelajari menggenai Business Process, Perusahaan Pembiayaan dan permasalahannya secara lebih detail, Leadership, Management Conflict, ACA and Confins, Analys Credit and On The Job Training.

Pelatihan Program OJK

Serta terdapat beberapa program training lainnya terkait dengan peraturan OJK Nomor 01/POJK.07/2013 perihal pelaksanaan edukasi perusahaan pembiayaan kepada masyarakat.

Seperti misalnya Edukasi OJK (berdasarkan keputusan OJK untuk target peserta yang dituju), KYC Training, CCU Training serta Sosialisasi Regulasi OJK Training.

Pelatihan Program Lainnya

Selain pelaksaan In House Training yang diselenggarakan oleh PT Dipo Star Finance, kami juga mengirimkan karyawan untuk bergabung dalam program training yang diselenggarakan oleh pihak Eksternal/ Vendor ataupun Lembaga Sertifikasi. Adapun public training diselenggarakan berdasarkan atas kebutuhan dari masing-masing karyawan dengan persetujuan dari pimpinan masing-masing.

Serta ditahun 2015, Dipo Star Finance sedang meningkatkan Customer Satisfaction sebagai bukti langkah nyata untuk meningkatkan kwalitas pelayanan kepada customer. Training Department berperan aktif dengan mengeluarkan Hand Book serta pemberian materi Customer Satisfaction disetiap materi training yang diselenggarakan.

Program Instruktur

Instruktur Program adalah salah satu program pelatihan bagi karyawan baru agar bisa mendapatkan pengetahuan dan pemahaman tentang pekerjaan dan perusahaan melalui bimbingan karyawan senior yang ditugaskan sebagai instruktur. Program ini berlangsung selama 6 bulan.

Tujuan Program Instruktur

Dalam rangka mengembangkan karyawan baru untuk menjadi orang yang sangat mampu dalam melakukan tugas sehari-hari secepat mungkin.

Fungsi Program Instruktur

Untuk membantu Kepala Cabang dan Kepala Departemen dalam melakukan pengawasan harian karyawan serta pelaksanaan job training menjadi lebih fokus sehingga semua karyawan baru diharapkan dapat melakukan tugasnya dengan baik sesuai dengan Operation Memo.